Qualidade

GESTÃO DA QUALIDADE

 O Laboratório adota um sistema de qualidade baseado na Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 - Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração visando sistematizar os serviços e comprovar a confiabilidade dos resultados.

 Alta Direção do CQS Laboratório de Ensaio e Calibração adota como Politica, Missão e Visão descritos abaixo respectivamente.

 

POLÍTICA DA QUALIDADE

 Estabelecer com seu cliente o compromisso de fornecer um serviço de qualidade, eficiência operacional, comprometimento em suas atividades, confiabilidade nos resultados fornecidos pelo laboratório. Buscar a melhoria contínua, satisfação do cliente e atendimento aos requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005. Desta forma atendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas, conquistando:

a. A parceria dos nossos clientes;

b. A admiração da comunidade e fornecedores;

c. O orgulho de nossos colaboradores.

 

MISSÃO

Desenvolver serviços laboratoriais de qualidade, com baixo custo satisfazendo as necessidades dos clientes, respeitando prazos e as necessidades dos clientes.

 

VISÃO

Tornar-se até 2020 um laboratório acreditado ao INMETRO na área de ensaios mecânicos e calibração, fortalecendo o desenvolvimento industrial e capacitando seus colaboradores.